L'aggressività paga? Un quesito di non semplice soluzione, sopratutto per chi, come me, è immerso in una quotidianità fatta di accounting e di rapporto con il cliente. Formarsi un proprio modello di accounting non è facile. Se ogni cliente, ogni società, in generale ogni situazione hanno una propria specificità, è anche vero che creare un modello di base consente di aumentare la percentuale di successo. A questo punto la domanda è semplice: il modello deve essere improntato all'aggressività o forse sono più efficaci metodi concilianti e rilassati?

Qualcuno di voi potrebbe chiedersi il perchè di questa domanda. Semplice, proprio oggi durante un colloquio conoscitivo con una probabile futura collaboratrice di Allaterza mi sono sentito dire che il "profilo" presente sul nostro sito è troppo aggressivo e che la nostra identità cattiva, di bad company, potrebbe intimorire o risultare sgradevole.

La cosa in qualche modo mi ha toccato, non in senso negativo, ma mi ha spinto a riflettere su Allaterza allo scoccare ormai prossimo - l'undici settembre è molto vicino - dei due anni di vita aziendale proprio quando, come ha spiegato il mio amato socio nel post precedente, stiamo gestendo la crescita, compresa quella commerciale. La verità è che la nostra aggressività è sostenuta dalla voglia di emergere, di affermarci, di scavarci il nostro posto privilegiato al fianco di tutti i nostri clienti come fornitori d'eccezione, cruciali per la crescita delle aziende di cui curiamo la comunicazione web ed il webmarketing. Auto-imponendoci questo taglio, questo punto di vista scomodo, questo atteggiamento spesso indifendibile, siamo arrivati dove siamo oggi, diversi scalini distanti dal punto di partenza e con un rapporto con i nostri clienti e partner spesso complesso, ma sicuramente sincero ed efficace, privo di fronzoli e complicazioni.

Inutile dire che spesso questo modo di fare ci ha comportato dei problemi, ma con lo scontro si cresce e si incrementa sostanzialmente l'esperienza e la prontezza. Insomma, si impara a risolvere i problemi e a farlo in fretta.

L'aggressività paga? Non lo so. Allaterza cresce? Sicuramente.