Quando il cliente raddoppia
08/02/2009 inserito da FABRIZIO FUSCO
Non sempre le operazioni commerciali vanno a buon fine, a volte capita di trattare per mesi per poi ritrovarsi, alla fine della corsa, con un pugno di mosche. A volte, però, capita anche che un cliente ti stupisca e che in fase di trattativa sia lui stesso a rilanciare verso l'alto. Dalla nascita di Allaterza questa occasione si era presentata ben poche volte, ma è successo la settimana scorsa con un cliente in Umbria che in fase di trattativa ha deciso di affidarci la realizzazione del sito web non solo per l'hotel per cui stavamo trattando, ma anche per il secondo albergo di sua proprietà.
Ne capitassero più spesso di faccende così.
Di certo questi eventi inaspettati mi fanno ben capire come la crisi nel nostro settore sia meno sentita. Il web è in netta crescita in Italia e tutte el aziende comprendono di doversi dotare di una strategia per affrontare in maniera vincente la copmpetizione sulla rete. Il passaggio al web 2.0 ha messo in campo nuovisime forze estremamente competitive come Allaterza e gli imprenditori con uno sguardo distante si rendono conto di dover investire oggi per non trovarsi troppo indietro domani.
In fondo, anche per chi teme di rilanciare troppo gi investimenti pubblicitari, internet è una soluzione vincente, che consente costi più contenuti eppure efficacia provata, come non avviene per altri mezzi, dagli strumenti di anlisi del traffico, di tracking del comportamento degli utenti sulle pagine web. Con questa consapevolezza e con la certezza di poter personalizzare gli investimenti, di poterli stagionalizzare e, volendo, di poterli interrompere in qualsiasi momento, lavorare sul web diventa un punto di forza e non di debolezza per un mercato mondiale in crisi.