Recentemente sono capitato in una pagina di un noto SEO di Napoli, ottimamente posizionato, per l'appunto, sulle chiavi "Seo Napoli".

L'influenza mi ha colpito duramente e per questo non ho alcuna intenzione di iniziare querelle con i soggetti di cui parlo. Eviterò pertanto di farne esplicitamente il nome. Ora veniamo ai fatti: digitando la stringa di ricerca Seo Napoli risponde una pagina realizzata completamente senza immagine coordinata. Si tratta di una pagina web 1.0 style, con un'altezza spaventosa, tutta composta di testo etc etc. Probabilmente a tutti sarà capitato in passato di accedere ad una pagina come questa.

Una strutturazione del genere consente, ovviamente, di spingere tantissimo sulla leva della ITERAZIONE, la vera chiave di volta di quello che chiamo SEO tecnico, come già detto in altri post. Al tempo stesso, però, dimentica che noi lavoriamo nella comunicazione, che le leve, per dirla come Giampaolo Fabris, devono essere orchestrate. Il SEO non è il fine è solo il mezzo per portare la nostra comunicazione su più chiavi, posizionandola meglio di quanto non fosse senza i nostri interventi.

L'autore della pagina che risponde ai tag "SEO NAPOLI", tra le varie cose che pubblica, sostiene di rimborsare il cliente nel caso in cui le attività promozionali non andasse a buon fine. Cercherò di mantenere la calma di fronte a cotanta superficialità. Innanzitutto un buon professional non può non ricordare al cliente che le leve promozionali vanno bilanciate. Che di fronte ad un investimento nel SEO c'è bisogno di coprire le altre attività, come il SEM o l'immagine. In secondo luogo, oltre alle già citate perplessità su quanto questa fattispecie di vendita (questo SEO vende una reazione di Google con il quale non ha alcun accordo economico e che potrebbe anche non rispondere alle sue stimolazioni) possa essere considerata truffa per la legge italiana, mi viene da chiedere a questo signore se nel mondo della pubblicità esiste un solo caso in cui, a fronte di investimenti sui media si possa fare un discorso simile.

Infine mi ha molto colpito una frase che ho letto su questa pagina che risponde per le keywords "Seo Napoli", sia professionalmente che accademicamente. Lì c'è un elenco di professionisti, devo dire tutti veramente competenti così come lo è il proprietario della pagina, che vengono però presentati come persone "in grado di modificare il marketing mix delle aziende...".

Ora, a meno che non siamo entrati nell'era dell'approssimazione e dell'incompetenza senza che me ne sia accorto, il marketing mix non è una coppia di parole buttata lì per caso. Si tratta di quel bagaglio di concetti basilari per poter veramente parlare di marketing e che dipendono - a rigore - unicamente dai segmenti di mercato selezionati e non dai relativi consulenti utilizzati. Mi spiego meglio: il marketing mix non è che viene variato dal consulente, semmai accade che il consulente analizzando la composizione del mercato, individui uno o più segmenti. Se lo fa veramente e non sono per darsi delle arie, ad ogni segmento individuato deve corrispondere un marketing mix differente. Insomma stiamo parlando su due piani completamente diversi...

Ripeto, tutti questi soggetti sono in gamba, competenti ed anche molto cari. Da parte nostra si sta strutturando sempre più la convinzione che il miglior modo per parlare di certe cose sia quello di fare un po' di formazione del cliente, senza segreti di pulcinella. Una volta, tantissimo tempo fa, uno sviluppatore con cui collaboravo, di fronte alle mie critiche su un preventivo molto caro mi disse: che vuoi fare, paghi il fatto che io sappia avvitare la vite non che effettivamente lo faccia.

Per questo il SEO sta diventando per il sottoscritto sempre più un'attività vista davvero con un brutto occhio se non integrata ed orchestrata con il resto (ora sì che si può dire) del marketing mix.