Come è fatto un processo creativo? Non ho al momento ancora risposte molto chiare. Tutte le volte che ho avuto un'idea abbastanza carina da poterla chiamare idea, questa ha trovato da sola la porta per uscire dalla mia bocca. Scenario: Un nostro cliente ci chiede un lavoro. Come da prassi, piano, preventivo, una limata qui e là, contratto... Ovviamente solo dopo tutti questi convenevoli inizia la vera conoscenza reciproca.

Solo allora l'agenzia inizia a conoscere il cliente, a capire esattamente a cosa punta. Anche il cliente dal canto suo inizia a capire l'agenzia, le persone che ne fanno parte e le idee che stanno alla base dell'organizzazione.

Spesso poi capita che il cliente ha altre attività e che a volte i legami si consolidano prima del previsto. Così nasce una idea banale ma sicuramente vincente: se il cliente vuole comunicare "caffè gratis il giorno tal dei tali" può mai la creatività ridursi a battere sulla tastiera "caffè gratis il giorno tal dei tali" ? Ovviamente no. Per questo realizzeremo un vero e proprio caffè stampato, una tazzina scattata ad hoc e fustellata. Simpatico no?